Chính sách bán hàng

Website https://noithatoffice.com/ do Nội Thất Office thực hiện công tác vận hành. Đây là một công ty chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất cao cấp, đẹp mắt và chất lượng cho khách hàng trên toàn quốc như nội thất văn phòng: bàn làm việc, ghế làm việc,… Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua sắm trực tuyến tại website của chúng tôi. Để làm rõ hơn về các quy định và chính sách bán hàng của chúng tôi, xin mời bạn tham khảo những nội dung sau đây:

Thông Tin Sản Phẩm

• Tất cả các sản phẩm được bán trên website của Nội Thất Office đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về chất lượng, an toàn và bảo hành.
• Nội Thất Office cung cấp các loại sản phẩm nội thất đa dạng và phong phú, phù hợp với nhiều không gian và nhu cầu sử dụng của khách hàng. Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm bàn ghế làm việc, bàn ghế phòng ăn, bàn ghế ngoài trời, bàn ghế bar, bàn ghế cafe và nhiều sản phẩm khác tại website của chúng tôi.
• Chúng tôi cập nhật liên tục các thông tin về sản phẩm như hình ảnh, mô tả, kích thước, màu sắc, giá bán, và tình trạng hàng hóa trên website để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn và đặt mua hàng.
• Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline, email, hoặc chat trực tuyến trên website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và tận tình.

Đặt Hàng và Giao Nhận

• Bạn có thể đặt hàng trực tuyến trên website của Nội Thất Office bằng cách chọn sản phẩm mong muốn, nhập số lượng, và nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”. Sau đó, bạn tiến hành điền thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng, và hình thức thanh toán. Cuối cùng, bạn nhấn nút “Xác nhận đơn hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng.
• Bạn cũng có thể đặt hàng qua điện thoại bằng cách gọi đến số hotline của chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin đơn hàng của bạn và xác nhận lại với bạn qua email hoặc tin nhắn.
• Bạn cũng có thể đặt hàng qua email bằng cách gửi thông tin đơn hàng của bạn đến địa chỉ email của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận lại với bạn qua email trong thời gian sớm nhất.
• Sau khi nhận được đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra lại tình trạng hàng hóa và tiến hành giao hàng cho bạn theo địa chỉ và thời gian bạn yêu cầu.
• Nếu bạn ở trong khu vực TPHCM, chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng. Nếu bạn ở ngoài khu vực TPHCM, thời gian giao hàng sẽ từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
• Chúng tôi sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín và chuyên nghiệp để đảm bảo sự an toàn và chất lượng của sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để được cập nhật thông tin.
• Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng, và hóa đơn. Nếu có bất kỳ sai sót hay hư hỏng nào, bạn vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Giá Cả và Chi Phí Vận Chuyển

• Giá bán của các sản phẩm trên website của Nội Thất Office chưa bao gồm thuế VAT và được niêm yết rõ ràng. Giá bán có thể thay đổi theo thời điểm, thị trường, và các chương trình khuyến mãi của chúng tôi, nhưng chúng tôi cam kết cập nhật giá ngay khi có bất kỳ thay đổi nào.
• Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước, và khoảng cách của đơn hàng. Chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị trên website khi bạn đặt hàng và được ghi rõ trên hóa đơn khi bạn nhận hàng.
• Chúng tôi không có bất kỳ phụ thu nào khác ngoài giá bán và chi phí vận chuyển. Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào khác khi mua hàng trên website của chúng tôi.

Hủy Đơn Hàng và Đổi Trả Hàng

• Bạn có quyền hủy đơn hàng của bạn trước khi chúng tôi giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Bạn có thể hủy đơn hàng bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline, email, hoặc chat trực tuyến trên website. Chúng tôi sẽ hủy đơn hàng của bạn và hoàn trả tiền cho bạn trong thời gian sớm nhất.
• Bạn có quyền đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng, hoặc không đúng với mô tả trên website. Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn cách đổi trả hàng. Bạn cần giữ nguyên hóa đơn, nhãn hiệu, và bao bì của sản phẩm khi đổi trả hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra lại sản phẩm và xử lý đổi trả hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất.
• Bạn không được đổi trả hàng nếu sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng, hoặc không đúng với mô tả trên website, mà chỉ do bạn không thích hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn. Bạn cũng không được đổi trả hàng

Chính sách thanh toán

Dưới đây là hình thức thanh toán chi tiết tại Nội Thất Office:

• Thanh toán bằng tiền mặt khi mua hàng tại cửa hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng Cash On Delivery.
• Thanh toán sản phẩm bằng hình thức quẹt thẻ tại cửa hàng khi mua hàng trực tiếp.
• Chấp nhận thanh toán bằng các loại thẻ ATM, VISA, MASTERCARD.
• Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking theo số tài khoản mà Nội Thất Office cung cấp.

Lưu ý: Khách hàng cần kiểm tra thật kỹ thông tin về số tiền, thông tin người mua hàng, nhận hàng, thông tin sản phẩm,… đảm bảo thông tin chính xác nhất trước khi tiến hành thanh toán. Như vậy mới có thể đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi đặt mua sản phẩm.

Chính sách bảo mật thông tin bán hàng

Nội Thất Office cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website Nội Thất Office. Thông tin được sử dụng chỉ cho các mục đích chính đáng như xác nhận đơn hàng, gửi thông báo, và không được chia sẻ cho bên thứ ba. Chi tiết về chính sách bảo mật có thể được tìm hiểu thêm trong phần “Chính Sách Bảo Mật” trên website của chúng tôi.

Chúng tôi mong muốn rằng với những chính sách bán hàng này, khách hàng của Nội Thất Office sẽ có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, thuận lợi và hài lòng nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.